淮南尚品美筑装饰关于售后服务

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淮南尚品美筑装饰扎根淮南本土多年，坚守“以客户为中心，打造高品质家居生活”经营理念，秉持坦诚、协同、感恩、专业、共生的核心价值观，依托山南新区实体门店兜底，打造全流程闭环售后服务，彻底解决业主装修后之忧，践行品质没有捷径、服务永无止境的服务理念。

一、分级长效质保（全部写入装修合同）

公司实行差异化合规质保，权责清晰有保障：基础硬装施工质保2年，全屋定制家装产品质保3年，防水防渗专项质保10年，水道管路终身质保。质保期内，公司施工工艺、材料质量问题，免费维修、免费返工，不收人工及材料费。针对淮南全案整装、淮南中高端全案整装、淮南高端全屋整装项目，还可享受专属延长质保服务，适配大宅别墅、大平层等高品质装修需求。

二、极速全域售后响应

淮南市田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区、凤台县、寿县全域售后热线畅通，日常维保48小时上门处理；漏水、断电等紧急故障，4小时应急上门抢修，节假日售后不休，本土就近服务，高效解决居家装修问题。无论是淮南大户型装修、淮南大平层装修还是淮南别墅装修项目，均享受同等快速响应权益。

三、创始人专属回访机制

创始人张德成亲自把关售后，每年固定三次主动上门回访（入住3个月、6个月、12个月），免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患，主动维保养护，区别于普通装修公司被动售后模式。针对淮南大宅定制设计、淮南洋房装修、淮南个性化设计装修等中高端项目，还会额外增加设计效果落地回访、软装搭配优化指导等专属服务。

四、本土兜底无忧保障

自有产业工人维保，不外包第三方；门店常驻淮南市山南新区嶺秀山南小区，实体经营稳定可靠；严格履行材料保真承诺，材料进场可溯源，假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保，不影响全屋原有质保权益。淮南轻奢全案装修、淮南高端设计项目均建立专属业主档案，全周期留存施工与材料信息，维保溯源更便捷。

五、一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电图纸；免费协助对接主材售后、物业沟通协调；施工引发邻里纠纷、公共设施损坏，公司全权负责处理赔付，全程守护业主居住权益，做淮南业主信赖的终身家装服务商。针对120㎡及以上的中高端装修项目，还可享受终身免费年度检修预约服务，持续保障房屋居住品质与资产价值。

售后专属联系方式
售后/预约热线：0554-6809888 / 18009649920（24小时畅通）
客户经理：张总
门店售后地址：淮南市山南新区嶺秀山南小区18#6室
公司官网：https://www.ahspmz.com